在用的手机，突然间居然黑屏而后关机了，明明电量还有一半，不插上充电器就没办法开机。近来，许多苹果6以及6s系列的用户，都在抱怨这个令人心烦的问题，有人甚至一天要充两次电，出门时离不开充电宝。

自动关机现象普遍

网络上自2015年底起，便纷纷出现苹果6s手机电量充足时自动关机的投诉，上海用户李伟在2015年10月所购手机，用了一个月就在电量20%时关机，之后问题不断冒出，电量处于61%、40%时都会陡然黑屏。

这一问并非单一情况 ，众多用户称 ，自动关机毫无预先征兆 ，极大影响正常通讯以及工作 。手机一旦处于关机状态 ，非得连接充电器方可再次启动 ，开机之后电量显示依旧是关机之前的数值 ，这使得用户对手机电量显示萌生了严重不信任 。

官方回应多种可能

根据众多用户所反馈的情况，苹果官网相应的技术支撑人员做出了阐释。他们声称，致使自动关机出现的缘由或许极为繁杂，涵盖了电池硬件自身、手机所运行的操作系统、主板所存在的故障，就连寒冷的气候条件也极有可能诱发相关问题。

苹果官方给出的那般建议处理步骤便是，先是让用户去到授权服务点开展对于电池硬件方面的检测操作，要是电池检测出来呈现正常的状态，那么就要试着把手机系统往最新版本那里去进行升级，倘若完成系统升级之后问题还是照旧存在，那就得把手机送回厂家去做进一步更为深入的检修工作了。

维修成本高昂

调查的记者发觉，手机送去修理这件事，对于用户而言，是笔数额不算小的支出。要是手机处于一年的保修期限以内，检测以及维修或许是免费的。然而，一旦过了保修的期限，用户就得花自己的钱去维修，费用有可能高达一千元以上。

那部属于李伟的6s手机，过了保修期限以后，售后所给出的方案竟然是直接进行换机操作，而所需费用差不多快要接近三千元了。这样的情况使得他根本难以接受，毕竟当初购买这部手机的时候可是花费了七千多元呢。在仅仅使用了一年之后，现在却还得再次投入一笔数目不小的维修费用，如此算下来，总的花费差不多就要接近一万元了。

用户尝试自救无效

用户们针对频繁关机的情况，尝试了各式各样的方法，部分用户依照建议对手机系统进行了升级，然而问题却并没有被彻底消除，用户张先生表示，他的6s Plus手机，在iOS 9这个系统版本下，发生过自动关机现象，在iOS 10这个系统版本下，也发生过自动关机现象，甚至在iOS 10.1.1这个系统版本下，依旧发生过自动关机现象。

进一步有用户发出抱怨，自动关机的那个所谓“阈值”好像是处于持续提高过程之中。最开始是电量到20%的时候就会关机，进而慢慢发展成电量到40%、45%甚至60%时就会忽然出现黑屏。为了保证能够维持手机可正常运行使用，好多人唯有随时都携带充电宝，始终持续性保持在高电量状态。

问题影响范围广泛

自动关机这事不是仅仅在中国出现，它是一种国际性的状况。在国外的那些社交媒体平台当中，“iPhone 6(s) shutdown”同样是一个被大量讨论的处于热搜状态的话题，吸引了遍布全球的诸多用户的留意以及投诉。

这意味着，该问题或许跟某一批特定货品或者某个共有的设计要素存在关联，众多使用者于不一样地域、不一样气候状况下碰到相同问题，将个别使用习性或局部环境单独致使的可能性给排除掉了。

对品牌信任的冲击

诸多用户挑选苹果手机，是着眼于其系统具备稳定性以及有着不错的用户体验。李伟当初购置时便是认为iOS系统顺畅，拍照功能同样出色。然而此次经历致使他心生失望，高昂的维修成本以及反复出现的故障磨灭了信任。

不仅频繁的自动关机会给使用造成不便，而且还存在隐患。陈小姐曾在重要通话途中几次遭遇关机，事情因此被耽误，品牌质量在部分消费者心中固有信心因核心功能上这种不可靠而被动摇 。

类似这般的问题，你的手机可曾遭遇过？而你又是凭借怎样的方式去解决它们的呢？热烈欢迎诸位踊跃投身评论区，将你的经历以及看法分享出来。又倘若你觉乎这篇文章切实具备助益，可千万别忘了点赞，并且转发给更多的友人哦。